Versand

Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschland betragen pauschal 6,90 Euro.

Ab 70 Euro Bestellwert liefere ich versandkostenfrei innerhalb Deutschland.

Lieferung

Die Lieferung ist zur Zeit nur innerhalb Deutschlands möglich. Ich versende ja nach Bestellung per Hermes, DHL oder DPD.

Lieferfristen

In der Regel erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands in 7 - 14 Tagen ab Kauf. Die Lieferfrist kann abweichend sein, da ich einige meiner Produkte erst auf Bestellung anfertige.

Sollten längere Lieferfristen für mich absehbar sein, die nicht bereits in deinem Warenkorb ersichtlich waren, werden wir dich per E-Mail darüber informieren. Natürlich hast du dann das Recht, deine Bestellung kostenfrei zu stornieren, sofern die Ware noch nicht versendet wurde und es sich nicht um eine individualisierte Anfertigung, die speziell nach deinen Wünschen produziert wird, handelt.

Rücksendungen bei Nichtgefallen

Natürlich hast du bei Nichtgefallen immer das Recht, die Ware ohne Angabe eines Grundes zurückzusenden und den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Davon ausgenommen sind individualisierte Produkte, die speziell für dich nach deinen Wünschen angefertigt wurden.

Bitte setze dich immer mit mir in Verbindung, bevor du die Ware verschickst: info@dalufema-moments.de

Reklamationen

Alle meine Produkte versende ich nur in einwandfreiem Zustand und sorgfältig verpackt.

Trotzdem kann es manchmal natürlich zu Schäden kommen.

Bitte setze dich in diesem Fall IMMER zuerst mit mir in Verbindung, bevor du die Ware zurückschickst: info@dalufema-moments.de

Lass dir Schäden, die von außen am Paket sichtbar sind, immer vom Versender schriftlich bestätigen.

Bitte beachte, dass meine Kerzen ein Naturprodukt sind und Farbabweichungen sowie kleinere Formabweichungen daher keinen Grund zur Reklamation darstellen.